הקשבה בשירות הארגון

​

מיומנויות ניהול למנהלים ואנשי איכות

​

מטרת הסדנה:
הרחבה משמעותית של ארגז הכלים ומיומנויות הניהול האישי והארגוני.
להוות בסיס לעשייה וצמיחה פרקטית, שתביא לתוצאות משמעותיות, לטווח ארוך.

 

על הסדנה:
אסטרטגיה ותכנית עבודה ,עבודת צוות WIN WIN, חדשנות, כל אלה ועוד הם כלים להצלחה העסקית של הארגון. כולם מבוססים על היכולות של ההון האנושי ששוקדים עליהם בהתמדה.
אחד המפתחות הבסיסיים להצלחה של ארגון ליישם את כל אלה בהצלחה – הוא היכולת שנשמעת פשוטה – היכולת להקשיב.
היכולת של אדם להקשיב לעצמו, של מנהל להקשיב לעובדיו, עובד למנהליו, עובד לעובד, הארגון לעובד, בעל תפקיד אחד לאחר (גם אם יש ניגוד אינטרסים מובנה בין תפקידיהם בארגון), הארגון וכל אחד מעובדיו ללקוחות לבעלי עניין ועוד.
כמה פעמים קרה לנו ש:

• שמישהו דיבר אלינו והראש שלנו היה עסוק במחשבות אחרות?

• אדם אחר מעלה רעיון – אנחנו עסוקים בלהסביר לעצמנו – או לו- מדוע הרעיון אינו אפשרי – לפני שהקדשנו את מלוא תשומת הלב לנאמר?

• בכמה ישיבות השתתפנו כשכולם מדברים בעיקר אל עצמם? מקשיבים לדעה שלהם בעיקר – גם כאשר מישהו אחר שוטח בפנינו את הדעות שהוא הקדיש זמן רב לעצב?

• כל אחד מאתנו הינו בעל יכולת הקשבה מסוימת ברגע זה. האם הארגון צריך /יכול להסתפק בקיים ?

 

תועלות:

אפשר להפיק תועלות מהסדנה במספר מישורים:
במישור האישי :

• למצות את הפוטנציאל האישי בתחום המקצועי ובתחומים אחרים

• להביא לצמיחה ולמימוש של יכולות אישיות בדרך למצוינות

• לראות תמונה רחבה ולפעול מתוך בהירות גם במצבים מורכבים

• להציב יעדים אישיים ולפעול למימושם

• להינות (יותר מהיום) מהדרך

ברמת הצוות:

• שיפור ברמת ההקשבה, התקשורת והפרגון ההדדי

• עלייה במוטיבציה לעבודת צוות

• יצירת "שפת עבודה" חדשה שמאפשרת קשרי עבודה חדשים וטובים

ברמת הארגון:

• הגדלת תפוקות מאינטראקציות ארגוניות (ישיבות, ומפגשים שונים)

• הקטנת עלויות אי איכות שנובעות מיחסי עבודה בעייתיים

• שיפור שביעות רצון העובדים

 

תוכן הסדנה:

• ששה הנדבכים לקידום ארגון והדרכים לממש אותם

• שיפור מיומנויות הקשבה

• בקרה ולא ביקורת

• מיומנויות תקשורת

• שימוש ב"חשיבה" ו"צורות חשיבה שונות" ככלי להשגת מטרות הארגון, תוך שימוש בטכניקות של הטובים בעולם בתחום

• ועוד

 

מבנה הסדנה:
המפגשים מתקיימים כחצאי ימים או כימים מלאים.
במהלך היום נמסר מידע פרונטאלי, אולם הדגש הוא על חוויה,התנסות ותרגול, המבוססים על האתגרים העומדים בפני המשתתפים בחיי היום יום שלהם בארגון.

 

לפרטים נוספים - צור קשר